سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في المنصة نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وسرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي نحصل عليها من خلال استخدامك لخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

1. معلومات الحساب

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
اسم المكتب أو المؤسسة القانونية
العنوان

2. معلومات الاستخدام

سجلات الدخول والخروج من النظام
عنوان IP والموقع الجغرافي
نوع المتصفح والجهاز المستخدم
صفحات النظام التي تتم زيارتها
الوقت المستغرق في كل صفحة

3. البيانات المدخلة في النظام

بيانات القضايا والموكلين
المستندات والملفات المرفوعة
البيانات المالية والمحاسبية
المواعيد والجلسات

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

توفير وتشغيل الخدمات المطلوبة
تحسين وتطوير خدماتنا
التواصل معك بشأن حسابك والخدمات
معالجة المدفوعات والفواتير
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
إرسال التحديثات والإشعارات الهامة
حماية أمن وسلامة النظام
الامتثال للمتطلبات القانونية

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك:

تشفير البيانات باستخدام بروتوكول SSL/TLS
تشفير قواعد البيانات
نسخ احتياطية دورية ومشفرة
جدران حماية متقدمة
مراقبة أمنية على مدار الساعة
صلاحيات وصول محدودة للموظفين
سياسات كلمات مرور قوية

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر في معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

مع مقدمي الخدمات: الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا (استضافة، معالجة دفع، دعم فني)
للامتثال القانوني: عند الطلب من السلطات المختصة أو للامتثال للقوانين
لحماية حقوقنا: للدفاع عن حقوقنا القانونية أو حماية أمن المنصة
بموافقتك: في أي حالة أخرى بعد الحصول على موافقتك الصريحة

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك
الحذف: طلب حذف معلوماتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
التقييد: تقييد معالجة معلوماتك في ظروف معينة
النقل: الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل
الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد إنهاء الحساب، قد نحتفظ ببعض المعلومات للوفاء بالالتزامات القانونية أو لحل النزاعات.

خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين والمهنيين في المجال القانوني. لا نجمع معلومات عن قصد من الأشخاص دون سن 18 عاماً.

الروابط الخارجية

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لهذه المواقع.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز في المنصة.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:

الهاتف: +96550400542
الهاتف: +201036175838
البريد الإلكتروني: [email protected]
أو من خلال نموذج الاتصال في الموقع

الموافقة

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

آخر تحديث: يناير 2026